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Priority

APP DI ASSISTENZA TELEFONICA


RISPARMIA TEMPO E AUMENTA LA PRODUTTIVITA’

Cambia il mondo dell’assistenza tecnica per gli autoriparatori

Rapidoo Priority è un’app di assistenza telefonica che consente di segnalare velocemente le anomalie presenti in officina.
Grazie a questa applicazione, utilizzabile da smartphone e tablet, potrai inviare velocemente sintomi e/o codici guasto presenti su una vettura, richiedendo l’intervento di un operatore qualificato che ti richiamerà fornendoti la corretta soluzione.

Rapidoo ti dà la possibilità di scegliere il Priority più adatto alle tue esigenze.

Priority EXPERT: 15 assistenze mensili

  • 5 assistenze con richiamata entro 30 minuti direttamente da un operatore esperto.
  • 10 assistenze con richiamata entro 3 ore

Priority EASY:

  • 10 assistenze mensili con richiamata entro 3 ore

 

In entrambi i casi avrai la possibilità di consultare l’elenco ticket in gestione e la possibilità di prenotare la richiamata selezionando la scheda da gestire. 

Inoltre, tutta la documentazione tecnica e il riepilogo dell’assistenza resterà accessibile nell’app.

Tieni sotto controllo lo stato della tua segnalazione

Con Rapidoo Priority le tue richieste sono sempre monitorate e a portata di mano. Grazie alla funzione ‘tracking’ potrai tenere traccia dello stato della lavorazione e sapere entro quanto verrai richiamato.

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Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì:
  • dalle 8.30 alle 12.30

(con richiamata entro le 13.00 per i clienti Expert)

  • dalle 14.30 alle 18:00

(con richiamata entro le 18.30 per i clienti Expert)

Di che si tratta?

Priority è l’innovativo e funzionale sistema di prenotazione di richiamata (Assistenza Tecnica Telefonica) tramite App. Con soli due semplici passaggi potrai metterti in contatto con un Team di esperti che ti supporteranno nella lettura e nell’interpretazione delle misurazioni che effettuerai sui veicoli.



I nostri consulenti tecnici ti forniranno informazioni diagnostiche, frutto delle casistiche guasti più ricorrenti, verificate e giornalmente archiviate.
I tecnici metteranno a tua disposizione le loro conoscenze e ti saranno di supporto nella lettura e nell’interpretazione delle misurazioni che effettuerai sui veicoli.



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