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ANALIZZA E RISOLVI IL GUASTO


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Richiedi assistenza qualificata in un click
Ticket Care: Messaggistica diretta, videochiamata, realtà aumentata per le tue richieste di assistenza. Con una procedura guidata potrai circoscrivere la problematica con la massima precisione, identificando il veicolo dal modello o dalla targa e inviare i dati velocemente all’operatore qualificato, che ti fornità subito la soluzione.

Ticket Experience: Analizza il guasto con il nostro strumento di analisi diagnostica
Con Ticket Experience avrai a disposizione anche lo strumento di analisi, per una diagnosi assistita ancora più performante.

Sei difronte ad un guasto e hai bisogno di un supporto continuativo per la risoluzione.

A chi ti rivolgi? Inserendo i dati su Ticket, l’operatore ti supporterà nell’analisi del guasto, inviandoti ulteriori controlli da effettuare in base ai case history Rapidoo.

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Applicazione disponibile per
Tablet Android

Che cos’è?

Un’applicazione che ti permette di richiedere assistenza qualificata attraverso strumenti innovativi. Avrai un esperto a tua disposizione in tempo reale.

Cosa prevede Ticket Care?

Ticket Care ti permette di circoscrivere la problematica con la massima precisione (identificando il veicolo da modello o targa) e di comunicare con un consulente qualificato tramite messaggi, videochiamata e realtà aumentata.

Cosa prevede Ticket Experience?

Con Ticket Experience avrai a disposizione anche lo strumento di analisi, per una diagnosi assistita ancora più performante.

Come ricerco il dato?

Identifica il veicolo per targa, marca e modello, codice motore ed indica la tipologia di dato di cui hai bisogno (es. schema elettrico motore).

Perchè sceglierlo?

Velocità di risoluzione: descrivi il guasto tramite il microfono o filmalo con la videocamera, ricevi documenti tecnici, condividi e confronta dati, ricevi suggerimenti in tempo reale.
Archivio casistiche personale: Avrai sempre a portata di mano uno storico ticket aggiornato in cui trovare la soluzione al tuo problema.
Diagnosi accurata: Analizza il guasto con lo strumento di analisi e invia la diagnosi all’operatore, identificherai velocemente la soluzione e non ne perderai traccia

In quanti possiamo usarla?

L’abbonamento prevede l’utilizzo su 2 dispositivi.



Azzera i tempi d'attesa

Risparmia e organizza al meglio il tuo lavoro

Ticket ti offre il modo perfetto per azzerare i tempi d’attesa rendere nullo il costo per ottenere assistenza qualificata attraverso sistemi di interazione innovativi


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Servizio Targhe

OTTIMIZZA LA RICERCA DEL VEICOLO, INSERISCI LA TARGA E IMPORTA TUTTI I DATI IN UN CLICK

Per velocizzare questo servizio acquista il pacchetto Targhe e individua subito tutti i dati del veicolo che stai trattando. Per maggiori informazioni clicca qui
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