Rapidoo Priority è un’app di assistenza telefonica che consente di segnalare velocemente le anomalie presenti in officina.
Grazie a questa applicazione, utilizzabile da smartphone e tablet, potrai inviare velocemente sintomi e/o codici guasto presenti su una vettura, richiedendo l’intervento di un operatore qualificato che ti richiamerà fornendoti la corretta soluzione.
Priority EXPERT: 15 assistenze mensili
Priority EASY:
In entrambi i casi avrai la possibilità di consultare l’elenco ticket in gestione e la possibilità di prenotare la richiamata selezionando la scheda da gestire.
Inoltre, tutta la documentazione tecnica e il riepilogo dell’assistenza resterà accessibile nell’app.
Con Rapidoo Priority le tue richieste sono sempre monitorate e a portata di mano. Grazie alla funzione ‘tracking’ potrai tenere traccia dello stato della lavorazione e sapere entro quanto verrai richiamato.
(con richiamata entro le 13.00 per i clienti Expert)
(con richiamata entro le 18.30 per i clienti Expert)
Priority è l’innovativo e funzionale sistema di prenotazione di richiamata (Assistenza Tecnica Telefonica) tramite App. Con soli due semplici passaggi potrai metterti in contatto con un Team di esperti che ti supporteranno nella lettura e nell’interpretazione delle misurazioni che effettuerai sui veicoli.
I nostri consulenti tecnici ti forniranno informazioni diagnostiche, frutto delle casistiche guasti più ricorrenti, verificate e giornalmente archiviate.
I tecnici metteranno a tua disposizione le loro conoscenze e ti saranno di supporto nella lettura e nell’interpretazione delle misurazioni che effettuerai sui veicoli.